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Bienvenidos a
“Las Listas para Evitar Llamadas” en Texas

Registro
Consumidor
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Si usted esta revisando su registracion, selecione aqui.
Registro Nacional No Llame: Los consumidores de Texas pueden ahora registrarse a la lista Nacional de No Llame visitando www.donotcall.gov o llamando gratis al, 1-888-382-1222 (TTY1-866-290-4236).
AVISO: Estamos en el proceso de traducir todas las paginas del sitio web en español para el uso del consumidor. Hasta que completemos este proceso, las únicas paginas en español serán las siguientes: Inicio, preguntas más frecuentes, y el formulario para registrarse.
A partir del 1º de Octubre del 2004, los residentes de Tejas se pueden registrar a la lista para evitar llamadas a nivel estatal absolutamente gratis si se registra a través de esta pagina web en www.texasnocall.com.

Usted puede agregar su nombre, dirección y número de teléfono a las listas para evitar llamadas qué ayudará a limitar las llamadas de vendedores o telemercadeo a su casa o número celular. Las "Listas para Evitar Llamadas" patrocinadas por la Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUC por su siglas en ingles.)

“LA LISTA PARA EVITAR LLAMADAS” AL NIVEL ESTATAL

La “Lista para Evitar Llamadas” al nivel estatal, aplicará a cualquier telemercadero que llame a números de teléfonos residenciales o celular en el estado de Texas. No hay ningún cargo para registrarse un número de teléfono residencial o celular a esta lista. Su numero del teléfono permanecerá en esta lista por tres años.

Usted podrá registrar su número de teléfono celular a la “Lista para Evitar Llamadas” al nivel estatal.

¿CUÁNDO TERMINARAN ESTAS LLAMADAS?

La fecha de su registración determina la fecha en la que los telemarcadores pararán de llamar.
 
Fecha de Registro Las llamadas cesarán
1 Enero - 31 Marzo 1 Junio
1 Abril - 30 Junio 1 Sep
1 Julio - 30 Sep. 1 Dic.
1 Oct. - 31 Dic. 1 Marzo

¿HAY EXCEPCIONES A LAS REGLAS PARA LOS TELEMERCADORES?

Sí. Los telemercadores puede contactar a clientes:

  • con quienes ellos tienen una relación comercial establecida;
  • si el cliente pide contacto;
  • para coleccionar una deuda;
  • si el telemercador tiene licencia del estado, (por ejemplo - un agente de seguros o de bienes raíces, etc.) y:
    1. La llamada no es hecha por un aparto automatizado;
    2. La transacción solicitada no esta terminada sin una presentación personal para completar la transacción de ventas y hacer el pago.
    3. El consumidor no le ha dicho previamente al poseedor de la licencia que el consumidor no desea recibir llamadas.


¿CÓMO PUEDO REGISTRARME?

  • En www.TexasNoCall.com - Utilice el Internet para un método fácil y automatizado que proporciona un registro instantáneo. El sitio esta disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año. Para registrarse por correo, descargue un formulario del sitio usando el Registro.
  • Pida una solicitud por escrito a: Texas No Call, 100 Summer Street Suite 800, Boston, MA 02110.

Compañías que conducen actividades de telemercadeo deben visitar www.texasnocall.com para información sobre complacencia y detalles adicionales sobre la “Listas para Evitar Llamadas” en Texas.


ASISTENCIA
Sitio Web / Cuestiones de Registro: Llame gratis al: 1-888-309-0600
Email: customerservice@texasnocall.com
Telemarcadores / Otras Quejas: En linea a: http://www.puc.state.tx.us/consumer/complaint/NoCallForm.aspx
Escriba: PUC – Customer Protection Division, P.O. Box 13326, Austin, TX 78711-3326
Llamada: 1-888-782-8477 (TTY 1-800-735-2988)
Email: customer@puc.state.tx.us